Tim McGraw, Keith Urban, Carrie Underwood - estas e outras estrelas atraíram milhares de amantes da música country a Nashville para o CMA Fest de 2019, mais concretamente ao Nissan Stadium de Nashville. Apesar de algum mau tempo, o Tennessee Titans encheu-se de multidões durante quatro dias de verão consecutivos. Para garantir que todos os espectadores, bem como os artistas, os funcionários do estádio e os agentes da autoridade, permanecessem em segurança no meio das multidões, fizesse chuva ou fizesse sol, a equipa de segurança e proteção operou de acordo com um manual pré-determinado e com equipamento de alto desempenho.
Com base nas informações meteorológicas do Baron nesse fim de semana, os funcionários do estádio planearam e executaram eficazmente os protocolos de boas práticas de abrigo no local quando um raio caiu nas proximidades, sem comprometer o processo de rastreio do local.
Desenvolver um plano
Em anos anteriores, as coisas não eram tão simples. Um rádio meteorológico, alertas meteorológicos para consumidores em telemóveis e, para eventos significativos, um representante do Gabinete de Gestão de Emergências local - no passado, estes recursos forneciam informações meteorológicas para um estádio com capacidade para quase 70 000 pessoas. Na altura, o representante do OEM que monitorizava o sistema de dados meteorológicos utilizado pelo município era um recurso fundamental para a tomada de decisões operacionais. "Baseava-se apenas nas observações dessa pessoa", recorda Floyd Hyde, Diretor de Segurança do Estádio Nissan - "e ele nem sempre estava no centro de comando, por isso, se não estivesse aqui, só saberíamos [de um evento meteorológico ameaçador] mais tarde."
Tal como a maioria dos recintos desportivos, os raios ameaçam a segurança das pessoas dentro e fora do estádio da baixa de Nashville. De acordo com uma estimativa da National Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA), 62% das mortes por raios ocorrem durante actividades desportivas organizadas ao ar livre. A redução dos riscos associados aos raios é um objetivo essencial para o estádio e os protocolos de abrigo no local para os raios constituem uma ferramenta fundamental para manter as pessoas fora de perigo. No entanto, com fontes de informação meteorológica que podem não responder ou não ser específicas, seguir o protocolo de forma efectiva e eficiente pode tornar-se um desafio.
Quando um abrigo no local é executado antes de um jogo ou evento, os recintos de espectáculos de grandes dimensões enfrentam um dilema. Centenas de milhares de pessoas em fila para serem controladas pela segurança podem ficar expostas às intempéries no exterior da estrutura. Têm de ser abrigados, mas o simples facto de permitir o acesso de todos ao estádio e de não passar pelos controlos de segurança põe em perigo todos os que se encontram no interior, uma vez que o contrabando pode entrar rapidamente no estádio sem ser detectado. Um plano ideal permite abrigar as multidões não protegidas e mantê-las em segurança fora das áreas protegidas, de modo a que as protecções de segurança normais permaneçam fortes. Um método deste tipo exigiria um aviso prévio de uma condição de abrigo no local para tomar medidas que garantissem que os dois objectivos fossem atingidos de forma adequada.
As melhores práticas da NFL em matéria de segurança e proteção estipulam que os estádios devem instituir um abrigo no local se um raio cair num raio de oito milhas. Mesmo assim, dependendo de informações em segunda mão e do rádio meteorológico, o estádio estava "meio que correndo atrás do prejuízo", diz Hyde.
Para equipar melhor a equipa de segurança e proteção do estádio e tornar as operações mais fáceis e seguras, os responsáveis do Nissan Stadium contactaram vários fornecedores de serviços meteorológicos e agendaram demonstrações. Para avisar os funcionários do estádio de um abrigo no local iminente, o serviço meteorológico ideal do estádio permitiria à equipa de operações seguir o tempo severo à medida que este se desenvolve para avaliar se uma tempestade ameaçadora se aproximaria do local.
Rastreamento e dados avançados melhoram as operações do estádio
Durante o CMA Fest de um ano anterior, o Nissan Stadium observou atentamente o desenvolvimento das tempestades. A equipa de operações estava a analisar dois sistemas de serviços meteorológicos concorrentes e, ao compará-los, descobriu que o Baron Threat Net apresentava as alterações meteorológicas mais rapidamente. A opção Baron também oferecia várias outras vantagens, incluindo uma interface de fácil utilização. "É muito fácil trabalhar com ele", diz Hyde.
"Foi fácil para nós mostrar aos outros membros da equipa no centro de comando como trabalhar com os filtros e os programas." Mais importante ainda, o serviço forneceu ao Nissan Stadium dados em tempo real e acionáveis de rastreamento de tempestades e raios. Em última análise, os responsáveis pelo estádio optaram pela solução Baron.
-- Floyd Hyde, Diretor de Segurança do Estádio Nissan
"O que mais nos faltava naquela época era a distância dos relâmpagos", diz Hyde. Agora, "uma das boas vantagens da Baron Threat Net é que eles têm a deteção configurada de forma a podermos definir os nossos parâmetros para um perímetro de oito milhas", acrescenta. "Não temos ninguém a monitorizar constantemente o radar, por isso é vantajoso". O estádio criou vários alertas personalizados, incluindo para relâmpagos num raio de 15 milhas e num raio de 20 milhas, para garantir que os jogadores mais importantes saibam quando o tempo severo pode estar a dirigir-se para o estádio. Esta capacidade de alerta precoce permite que a equipa de operações envolva o diretor-geral do estádio e o vice-presidente dos Titãs no processo de tomada de decisões.
Durante concertos e eventos importantes, como o CMA Fest, os produtores e outros profissionais de entretenimento no centro de comando são rapidamente informados sobre a situação meteorológica. Os dados sobre relâmpagos são apresentados com um ícone de relâmpago codificado por cores no mapa, para que os utilizadores possam distinguir entre relâmpagos nuvem-nuvem (roxo) e nuvem-terra (amarelo para relâmpagos negativos, branco para relâmpagos positivos). A visualização intuitiva - quanto maior for o ícone, mais recente é o raio - permite que todos os envolvidos se mantenham a par de qualquer desenvolvimento para que qualquer interrupção do espetáculo possa ocorrer da forma mais suave possível. Por outro lado, o Baron Threat Net e o Storm Tracks permitem à equipa prever se uma tempestade não irá atravessar o estádio, o que significa que não se perde tempo nem recursos a preparar-se para uma tempestade que se desloca na direção oposta.
"Os algoritmos Baron descrevem o que o futuro poderá ser daqui a trinta minutos ou uma hora", diz Hyde, para que "possamos começar a implementar o nosso plano para proteger partes do estádio". Durante o último CMA Fest, o Nissan Stadium teve de iniciar um abrigo no local nada menos do que três vezes. Quando estas ocorreram, o aviso prévio da equipa do estádio através da Baron Threat Net revelou-se essencial para a implementação sem problemas do plano de melhores práticas, abrigando as pessoas que esperavam para entrar no estádio e mantendo a alta segurança. O estádio abriu as comportas geralmente utilizadas para a saída, permitindo que cerca de mil pessoas entrassem em áreas abrigadas separadas das secções protegidas em lados opostos. A partir desse momento, o pessoal de segurança começou a controlar os visitantes no interior do estádio. Durante os trinta minutos de espera desde o último ataque (a Baron Threat Net notifica os utilizadores de um "all-clear" de trinta minutos), o estádio conseguiu rastrear a maioria dos participantes na área isolada, pelo que, no momento do "all-clear", a segurança regressou às operações normais - sem atrasos.
Práticas de segurança em estádios viabilizadas pela Baron Threat Net
Com dados de queda de raios, rastreio de tempestades altamente preciso e muito mais, o Baron Threat Net fornece ao Nissan Stadium informações meteorológicas accionáveis e em tempo real. Assim, todos no estádio desfrutam de segurança e proteção compatíveis com os mais altos padrões da NFL. Para além dos incidentes do CMA Fest, o Nissan Stadium aproveitou a nova capacidade para dois jogos de futebol e vários outros eventos, incluindo o NFL Draft. Além disso, o serviço fornece informações úteis para a organização de diferentes maneiras. Por exemplo, as notificações do Serviço Meteorológico Nacional específicas do local do Baron Threat Net ajudam os treinadores e técnicos a organizar os treinos nas instalações de treino dos Titãs. Além disso, os executivos que viajam com a equipa para outras cidades utilizam a aplicação Baron Threat Net para avisar a equipa de quaisquer atrasos previstos nos jogos e para informar a logística. Com a inteligência meteorológica da Baron, várias decisões dos Titans - de operações a treinamento - se beneficiam de informações precisas e atualizadas.
